Información general sobre las tiendas

Información, servicios y costes

Para abrir tu tienda online y que sea realmente útil y beneficiosa, es importante que pienses sobre dos cuestiones principalmente:

 – La primera, valorar cual es la importancia de tener presencia en internet para tu negocio y tu futuro.

– Y la segunda, decir cual va a ser tu implicación en el desarrollo digital de tu negocio y en la apertura y mantenimiento de una tienda online.

Por eso, elegir el sitio adecuado para hacerlo es fundamental, que la plataforma disponga de  las herramientas  los medios digitales y de marketing necesario para conseguir la visibilidad que tu tienda necesita, la sencillez de su uso y funcionamiento. Que tu tienda esté en un medio útil para ese propósito es definitivo. Pero sobre todo que no suponga un esfuerzo económico insalvable para tu negocio.

La comunidad hilshop te ofrece la posibilidad de convertir tu negocio físico en un moderno y sostenible negocio online.

Es el primer paso para entrar en la comunidad,  y disfrutar de sus posibilidades, abrir tu tienda y enseñar todos tus productos es  gratuito. Aqui descubriras que sencillo es tener presencia en internet, y que los clientes cercanos, o no tan cercanos  a ti te descubran. Aquí ponemos un plano con tu localización, la dirección de tu tienda, tu teléfono y tu correo. Y un banner en el que anunciamos cual es tu actividad y el nombre de tu tienda, que horarios tienes y toda la información que quieras añadir. Aquí podrás ver la importancia de tener tu espacio abierto en el mundo online.

Todo es gratis, este es el precio para aquellos que quieren integrar su tienda física con la venta en línea y aumentar su negocio siguiendo la tendencia actual del sector minorista y tener presencia y visibilidad a los clientes del directorio.

Pero si además de tener tu espacio online abierto y piensas que tus ventas pueden aumentar abriendo tu tienda online el directorio tiene dos planes que se pueden adecuar a tus necesidades y motivación.                                                                                                                                Este servicio incluye todas las características de los servicios de la plataforma,  pero además:

-Personaliza tu tienda online, tu identidad, tu logotipo.

-Tu tienda está geolocalizada para que tus clientes te encuentren , inmediatamente.

-Publica los productos  de las  marcas que tu elijas,  coloca  en tu escaparate  las marcas que quieras hacer más visibles, y el resto  estarán en el listado de marcas de tu tienda con sus productos.

-La comunidad regala puntos gratis   por cada compra que se realice online en tu tienda, si te unes al cashback de la comunidad, esto fidelizara a tus clientes,* Lee las condiciones en los planes para socios de hilshop, entre los que se incluyen:

-Ventas las 24h y 365 dias a traves de tu tienda online. 

-Reserva de los productos online y compra en tu tienda física.

-Los clientes pueden adquirir  los productos de los catálogos y pasar a recogerlos en tu tienda, click&collect, pagando los productos previamente, así aumentan sus ventas, podrán ver los productos que tienes en tu tienda y podrás ofrecer el asesoramiento personalizado que te diferencia tu tienda de una tienda online.

-Podrás organizar el envío de los productos a los domicilios del cliente con  la empresas de transporte que tiene contratada la comunidad, * Lee las condiciones y costes de los envíos.En la plataforma promovemos la venta de los productos en la tienda física , y la recogida de los mismos en la tienda

-En la comunidad las devoluciones están reguladas de forma general para todas las tiendas, estas condiciones están descritas en las condiciones de devolución de productos. Aplicamos condiciones siempre ventajosas para las tiendas.

-Acceso al tablero de tu tienda, donde puedes ver: ventas diarias, semanales y mensuales, por productos, los clientes, marcar los precios y otras características más que te ayudan en la gestión de tu tienda, y sobre todo para aumentar tus ventas.

-Administra  la información de tus clientes para campañas promocionales.

-Todos los pagos se realizan dentro de las plataformas de pago más reconocidas y seguras del mundo, los costos de gestión y las comisiones por el uso de la plataforma bancaria  están incluidas en el 10% que cobra hilshop por las operaciones de venta de los productos, realizadas tu tienda online por medio de la plataforma .

Estas funciones están disponibles ahora y otras más que iremos sumando gratis para los socios de la comunidad.

Solo tienes que enviar una solicitud a:     soyunatienda@hilshop.es

Sin más preguntas cerraremos  tu tienda en la comunidad.

El servicio de asistencia a la tienda le atendera en todas sus dudas, requerimientos o en el proceso de aprendizaje del mismo.

La comunidad ha establecido según la legislación vigente un plazo de 14 días para realizar cualquier cambio o devolución de producto, transcurrido ese plazo si el cliente no ha procesado la devolución en cualquiera de los medios a su disposición, se procederá , transcurridos 3 dias habiles despues de este plazo, al ingreso de la venta descontando los gastos de gestión 10% en su cuenta asociada a la comunidad.

En la plataforma los procesos de descarga de productos, añadir precios y cualquier otra operativa necesaria para la gestiòn de la tienda y control del tablero con la información que necesites recoger de ventas,stock y datos de cliente es muy sencilla, hay videos que describen paso a paso todos los procesos. Lo hemos hecho muy sencillo y es absolutamente gratuito.

Pero, si decides qué quieres que en los procesos de descarga de productos, configuración de los stocks, precios, ofertas puntuales o por rebajas de determinados artículos, seamos nosotros los que realicemos todo esto, hay un servicio exclusivo para realizarlo, y el coste de este servicio, (publicar producto en la tienda, con su precio y sus características)  viene determinado por artículo, ( se entiende por artículo una referencia única con todas sus tallas) y el coste es de 0,20 ctm por producto. 

 

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